Transport & Livraison

TRANSPORT & LIVRAISON
(offert à partir de 49€ d'achat)

Chez HelloGraine, nous comprenons que la livraison de vos précieuses commandes est un moment crucial. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de livraison fiable et transparent, afin que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleures conditions et en toute confiance.

Toutes les informations concernant votre compte sont consultables sur la page “Mon compte” de notre site. Connectez-vous à votre compte.

Notre Engagement envers Vous :

En fonction du poids et du contenu de votre commande, nous choisissons le transporteur le plus adapté, que ce soit Colissimo, DPD, ou un transporteur spécialisé.

Avec les transporteurs spécialisés, vous recevrez des instructions claires pour prendre rendez-vous, assurant ainsi une livraison en toute simplicité selon vos disponibilités.

Pour les envois via Colissimo ou DPD, vous bénéficiez de la possibilité de choisir un autre jour de livraison ou de retirer votre colis dans un point relais ou un bureau de poste, selon vos préférences.

Engagement Environnemental :

Depuis février 2003, nous nous engageons pour une livraison neutre en carbone avec Colissimo, compensant chaque tonne de CO2 émise par des actions en faveur de l’environnement dans les pays en développement.

Date et Délai d’Expédition :

Nous expédions votre commande dans un délai maximum de 2 jours francs à réception du règlement. Nous vous informons également de la date d’envoi estimée lors de votre commande, et nous sommes flexibles pour organiser l’expédition selon vos besoins.

Suivi de Votre Commande :

Restez informé à chaque étape de votre commande grâce à notre service client dédié. Vous recevrez des notifications par e-mail pour la confirmation, la préparation et l’expédition de votre commande, ainsi que la possibilité de suivre son avancée depuis votre compte sur notre site.

Chez HelloGraine, nous nous engageons à rendre votre expérience d’achat en ligne aussi agréable et sans souci que possible, C’est pourquoi, à partir de 49€, bénéficiez de la livraison standard offerte ! N’hésitez pas à nous contacter directement sur notre formulaire si vous avez des questions ou des demandes spécifiques.

Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner tout au long du processus de livraison..

LES AVIS DE NOS CLIENTS

"J'ai commandé mes bulbes de Caladium sur ce site et je suis très satisfait de mon achat, les bulbes commence à germer ! De plus, la livraison a été incroyablement rapide, ce qui m'a permis de commencer mon jardinage dès que possible. Je recommande fortement ce site."

Thomas.J

"Je suis toujours un peu sceptique lorsque j'achète des bulbes en ligne, mais je suis très content d'avoir choisi ce site. Les bulbes de Caladium que j'ai reçus ont germé au bout de une semaine. La livraison a été très rapide !"

Mathilde.C

"C'est sur ce site que j'ai enfin trouvé les variétés de bulbes de Caladium que je cherchais désespérément. Non seulement le choix était exceptionnel, mais la livraison a été rapide et les bulbes ont germé à merveille. Recommandé pour les passionnés de jardinage à la recherche de raretés !"

Elodie.P